メルマガよりもLINE@の方が良い理由とその正しいセールス方法とは?

どうもりんだ(@masapon030603)です。

最近はLINE@のセールスをする人がものすごく増えてきましたね。

ネットビジネス初心者
だってLINEだと一対一でやり取りできるからめっちゃいいやん。

そうですね!僕も以前はメルマガを使ってセールスをしていたこともありましたが、今は一度も使っておりません。セールスは全てLINE@を経由しています。

それほどにLINE@は便利なのです。

ネットビジネス初心者
そうなんや!けどさLINE@ってセールス難しくない?よくわからないんだけど。

はい。そこで今日はLINE@でのセールスについて話していこうと思います!

 

LINE@は1対1を可能にしたセールス方法

例えばですけどブログやYouTubeっていうのは今まではその発信者に対して読者が何百人、何千人下手すりゃ何万人といた中の一人なわけですが

LINE@に登録して、話をするだけで、発信者1に対して何万人といたはずなのにいつの間にか1対1の環境になっているんです。

これめっちゃすごいことだからね。だってLINE@に登録したら、最初はテンプレが送ると思うけど、その後はあなたの好きなように返事が出来るってこと。

僕のブログも初月から10,000人以上の人が見てくれてるわけだけど、その中でもLINE@に登録してくれた人とは1対1でラインをしています。

もちろんそれは毎月5名無料でお悩み相談とか、僕の毎月の収入を暴露したりとかもあるからそれが目的の人もいるだろうけど

LINE@は無料で使用可能

そしてLINE@はLINEをしている人なら無料で使用することができるということもめちゃくちゃいいことです。

フリー(無料)アカウントでも1対1のメッセージは送り放題。全員に一気に配信したい時でも毎月1000通まで送り放題ってことなんです。

ちなみに僕も現在はフリーアカウントで十分だなと思っているので、ベーシック(月額5400円)にはアップデートしていません。

ネットビジネス初心者
なるほどね!でもLINE@って自動で売る仕組みを作るのは難しいじゃないの??

今まではメルマガでいうステップメールの仕組みがなかったので、LINE@は労力がかかるから必要ない。っていう声をよく聞いていましたが、

遂にLINE@でもステップメールができるようになりました!超最近のことです。

LINE@でステップメールができるようになったら正直非のうちどころがないなというイメージです。

ステップメールとは事前に自分が送りたいメールを期間を決めて組んで毎日勝手に送られる仕組みのことです。例えば7日間毎日夜9時に送ったり、1日空けて送ったりなど、一度決めてしまえ後は勝手に送られるので自動化アイテムとしては必須アイテムと考えられています。

ライン@がメルマガよりも優れている理由とは?

この理由は率直に1つだけです。

現代はメルマガの開封率がものすごく低く、ラインの開封率がものすごく高いということです。

だってあなたもメールボックスを一件一件チェックする時ってほとんどないと思うんです。あるのは仕事のメールくらい。

でもLINEって開きません?

ネットビジネス初心者
確かになぁ。最近はメールほとんどゴミ箱いきやし、けどLINEは絶対に開くからなぁ。

ですよね。LINEの開封率ってなんと95%なんです。

いや、あとの5%なんで開かへんのかーい。って思うんですけどそこは無視しましょうw

だからこそ現代でセールスをするのならメルマガよりもLINE@をオススメします。開かれないと売れるものも売れないですからね。

ネットビジネス初心者
うんうん。でもLINE@でのセールスってことは最初は相手とやり取りをして売っていくってことやん?それって難しそう・・。

そうですね。ではここからはLINE@でたくさんの人がつまづくセールス法をここからは教えていこうと思います。

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LINE@での正しいセールス方法とは?

ライン@においてのセールスで一番大事なことはたったの1つですのでこれから説明することだけは覚えて帰るようにしてください。

りんだ
もうあとのことは忘れちゃってもいいよ!w

LINE@セールスは信頼関係(ラポール)が大事

ネットビジネス初心者
ラポール??ってなに?

ビジネス上の信頼関係(ラポール)は言語学,心理学用語。主として2人の人の間にある相互信頼の関係。すなわち,「心が通い合っている」「どんなことでも打明けられる」「言ったことが十分に理解される」と感じられる関係。

※コトバンク参照

と説明されている。つまりLINE@ではこの信頼関係を構築することが非常に重要になります。

ネットビジネス初心者
でもこれって現実でもめっちゃ大事なことじゃね??

そうなんです!その通り!ラポールを築くっていうのはビジネスだけに使えることじゃなくて、実際の生活でも非常に重要なことなんです。

だって時間も守らない、貸したものも返さない、嘘をつくような人に1000円貸して?って言われても貸さないと思うんです。

でも逆に、絶対に遅刻もしない。貸りたものは次の日に絶対返す。嘘をつくことはない人に1000円貸して?って言われたらいいかな?って思うと思うんです。

ネットビジネス初心者
それはその人の普段の生活で分かるってことね。

そうそう。つまりLINE@セールスでも大事なことは普通のやりとりってことになるんです。「こんにちは」から始まるトークを大事にしなければならないのです。

LINE@セールスのステップ4つ

ステップ1ガツガツ相手に意見を言わない。

あなたは洋服屋さんに行ったらちょっと服を見ていただけなのに急に店員さんから話をされて

「これ最新作でして、、、。」「ちょっと試着してみますか?」「めっちゃ似合うと思いますよ!」

とかめちゃくちゃ話されて困惑した経験はありませんか??

ネットビジネス初心者
あるある!めっちゃうざいわ!

それと同じであなたが急に相手の人にラインで

「これ絶対買った方いいですよ!」「今するのがマジでお得です!」

とかガツガツいっても逆効果っていうことを覚えておきましょう。

 

ステップ2聞くことを徹底

「意見を言わないなら何をするの?」って思ったかもしれませんがまず最初にすることは

「相手の聞き役に徹して悩みを明確化する」ということです。

相手が

  • どんなライフスタイルなのか?
  • どんなことをするときに幸せを感じるのか?
  • 今の悩みは何なのか?
  • 今後どうなりたいのか?

っていうのをさりげなく聞いてあげると良いです。この最初のステップで大事なことは相手の悩みをしっかり明確化することです。

僕の場合だったら

起業ができなくて悩んでいるのか。病気で在宅ワークしかできずに困っているのか。単純に楽して稼ぎたいのか。それとも副業をしたいのか。

っていうのをLINE@で明確化してあげます。

それは相手によって変わるし、悩みといってもたくさんの種類があるので、LINEでじっくり聞きましょう。

ここで相手のことを知ったり自分のことを話すので信頼関係の9割が決まってしまいます。

ネットビジネス初心者
ここが一番大事ってことね!

ですからこのステップを軽視することなく時間をかけてでもいいので相手と連絡を取り続けて信頼を得ましょう。

 

ステップ3悩みの解決後の自分の姿を想像させる

その悩みから解放されてなりたい姿を想像させる必要が有ります。

(例)相手:「バイトを辞めたくて困ってるんですけど収入源がなくなるのはきつくて・・。けどやめたい。(←悩み)

自分:「僕もバイトやってんたんですけど、ネットビジネスに出会って、バイトもやめることができましたし、バイトをやっていた頃の2倍は収入を得ることができるようになったので本当にやってよかったと思います!

この下線の部分が、悩みから解放された理想の姿です。ここをより具体的に想像させることが大事です。

だから本当は

「バイトを辞めたんですけどビジネスのおかげで、月の収入が23万円になって自分の生活に余裕ができてストレスも減りました!」

とかの方が相手はにとってイメージしやすいので「俺もそうなりたいな!」「私もそうなりたい!」って思ってくれるでしょう。

だからこのステップで大事なことは相手の悩みから解放された姿をできるだけ具体的に想像させてあげることです。

ステップ4強すぎないセールス

そして最後にセールスです。セールスでは最終的に相手に判断を委ねることが重要です。

人は「やれ!」って言われたことよりも「自分でやる」と決めた方が長続きもしますし、結果も出やすいんです。

だから「これを買った方がいい!」とか「これをした方がいい!」とオススメするのじゃなくて

〇〇に取り組んでみたらいいと思いますよ!くらいの軽い感じで大丈夫です。本気で変わりたい人は買いますし、買わない人は買いませんから。

つまりセールスで大事なことはちょっとだけ提案してあげること。それまでの過程が大事なのでここはあまり重視しなくてもオッケーです。

もちろん自動化するためのセールスはまた違う方法がありますが、ここでは個人が個人に売ることを前提にしているのでこのセールスが

一番勉強にもなりますし、実際に売れやすいのでご紹介しました。最初は時間がかかるかもだけどね。

 

まとめ

ここにもある通り、一番大事なことはあなたの人間性です。

情報をギブしてギブして最後にちょっと提案をすることでLINEという1対1のクローズドの関係ならすんなり売れることが多いです。

だからそのためにも自分が持っている情報や資源を日々ブログを通してどんどんシェアすることが非常に重要になってきます。

では今日はこの辺で。

読んでいただきありがとうございました!



りんだもゆるーくツイートしてます♪(´ε` )

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